Gemeinsam den Kurs zu steuern – Mediation schafft einen Raum, in dem Lösungen sichtbar werden, ohne dass der Weg vorgegeben wird.
Mediation
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, das Menschen unterstützt, Konflikte gemeinsam und konstruktiv zu lösen. Im Mittelpunkt steht nicht die Suche nach Schuld, sondern das Finden von Lösungen, die für alle Beteiligten tragfähig sind. Oft liegen hinter sichtbaren Konflikten, nicht direkt erkennbare Bedürfnisse, Gefühle oder Erwartungen, die entscheidend für das gegenseitige Verständnis und den Verlauf des Prozesses sind. Mediation eignet sich für Paare, Familien, Teams oder andere Gruppen, die ihre Konflikte klären und ihre Zusammenarbeit verbessern möchten.
Der Ablauf der Mediation beginnt mit einem klärenden Gespräch, in dem das Anliegen, die Ziele der Beteiligten sowie die Rahmenbedingungen und Regeln besprochen werden. Anschließend kann jede Person ihre Sichtweise darlegen, während gegenseitiges Zuhören und Verstehen gefördert wird. Gemeinsam werden praktikable Lösungen entwickelt und geprüft, welche Schritte für alle umsetzbar sind. Am Ende werden die vereinbarten Maßnahme festgehalten und die nächsten Schritte besprochen.
Während des gesamten Prozesses behalten die Beteiligten gewissermaßen das „Steuerrad“ in der Hand – Sie navigieren ihre Lösungen selbst, begleitet durch die neutrale Unterstützung der Mediatorin.
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